Di 333v, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform hiburan dalam talian terkemuka di Malaysia.
333v komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa berkenaan perlindungan data.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform 333v, anda memberikan persetujuan termaklum kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan Dasar Privasi ini untuk memahami sepenuhnya hak dan pilihan anda berkenaan maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Panduan Permainan Bertanggungjawab 333v bagi gambaran menyeluruh tentang cara platform kami beroperasi.
333v mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran — sec ara langsung semasa pendaftaran, melalui penggunaan platform, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kemenangan | Peribadikan pengalaman, Permainan Bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, maklum balas | Penyelesaian aduan, peningkatan perkhidmatan |
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik, melainkan anda sendiri berkongsi maklumat tersebut secara sukarela dalam konteks yang berkaitan dengan perkhidmatan Permainan Bertanggungjawab kami.
Semua data yang dikumpulkan adalah terhad kepada apa yang diperlukan semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan platform 333v. Kami tidak mengumpulkan data melebihi keperluan operasi yang sah.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. 333v menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:
333v tidak pernah menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan platform tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal tertinggi dalam semua keputusan reka bentuk sistem 333v. Kami melaksanakan lapisan perlindungan berbilang untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Tempoh Penyimpanan Data: Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan kawal selia — biasanya tidak melebihi 7 tahun selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam atau dianon-identitikan secara selamat.
Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting — sentiasa jaga kerahsiaan kata laluan anda dan laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
333v tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:
Dalam semua situasi perkongsian data, 333v memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang kami patuhi sendiri.
333v menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdaya kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform 333v. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Platform 333v tidak menggunakan kuki penjejakan merentas laman web (cross-site tracking) untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga. Data kuki kami digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda di platform 333v sahaja.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman 333v, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 333v yang beroperasi 24/7 melalui live chat dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.
Platform 333v adalah terhad secara ketat kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sebagai sebahagian daripada proses KYC kami, setiap ahli baharu dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan umur mereka. Pendaftaran tidak dapat diselesaikan tanpa pengesahan umur yang berjaya.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk:
Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform 333v, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat.
333v berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang atau sebab lain yang sah. Sebarang pindaan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja versi terkini diterbitkan di halaman ini.
Bagi pindaan yang ketara dan material, kami akan memaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar dalam tempoh yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform 333v selepas pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui live chat sokongan pelanggan 333v yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Sebagai ahli 333v, anda dilindungi oleh kerangka privasi yang komprehensif. Ketahui hak-hak anda dengan lebih lanjut.
Minta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Betulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan yang dibenarkan oleh undang-undang.
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Tarik balik persetujuan pemprosesan data yang tidak wajib pada bila-bila masa.
Lindungi diri daripada keputusan yang dibuat semata-mata oleh sistem automatik tanpa semakan manusia.
Kami melabur dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi sepenuh masa.
Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 333v dilindungi dengan penyulitan tahap tentera. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.
333v mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Setiap proses pemprosesan data diaudit secara dalaman untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap keperluan undang-undang tempatan.
Data anda disimpan dalam pusat data yang dilengkapi kawalan akses fizikal dan digital berlapis, pemantauan 24/7 dan sistem sandaran automatik. Masa henti (downtime) yang tidak dirancang diminimumkan semaksimum mungkin.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan. Semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang penyalahgunaan.
Sistem 333v menjalani ujian keselamatan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas secara berkala. Sebarang kerentanan yang ditemui ditangani dengan segera sebelum boleh dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang berpotensi melibatkan data peribadi anda, 333v akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil langkah segera untuk mengurangkan sebarang kesan.